Публічна оферта

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») визначає умови надання платного доступу до додаткових можливостей вебзастосунку Exbustl.

Постачальник послуг — фізична особа — підприємець, реквізити якої наведені в розділі 9 (далі — «Адміністрація сервісу»). Послуги надаються через застосунок https://app.exbustl.com.

Користувач приймає Оферту шляхом підтвердження замовлення та оплати обраної підписки в застосунку після ознайомлення з умовами придбання. Унаслідок цього укладається електронний договір про надання оплаченого доступу.

Умови користування Exbustl

Предмет договору — доступ до функцій і розширених лімітів тарифу Personal Pro протягом обраного оплаченого періоду.

Exbustl пропонує безкоштовний тариф Personal з основними функціями та платний Personal Pro з більшими лімітами, історією роботи й додатковими можливостями. Підписка не є обов’язковою для збереження безкоштовного облікового запису.

Порівняння тарифів та обмежень — «Ціни»

Підписка надає право користуватися відповідними функціями протягом оплаченого періоду, але не передбачає передачі виключних прав на програмне забезпечення.

Вартість Personal Pro становить 4 USD за один місяць або 40 USD за один рік. Річна підписка дає економію 16,7% порівняно з оплатою дванадцяти місяців за місячною ціною.

До підтвердження платежу користувач бачить підсумкову суму, валюту операції, обраний період та інформацію про застосовні податки й обов’язкові платежі, включені у вартість.

Якщо валюта фактичного платежу відрізняється від USD, умови операції та сума списання мають бути показані до підтвердження оплати.

Зміна ціни не поширюється заднім числом на вже оплачений період. Для подальших покупок і продовжень застосовуються актуальні умови з належним повідомленням у передбачених законом випадках.

Personal Pro оформлюється лише у вебзастосунку Exbustl після авторизації користувача.

Оплата здійснюється одним зі способів, доступних у платіжному інтерфейсі підключеного провайдера monobank. Користувач обирає період, перевіряє замовлення та підтверджує платіж.

Платний доступ активується після отримання Exbustl підтвердження успішної оплати. Якщо платіж відхилено або не завершено, платний тариф не активується.

Підтвердження операції та істотна інформація про покупку надаються в електронній формі відповідно до застосовного законодавства.

Адміністрація не запитує повний номер картки, CVV або інші секретні платіжні дані електронною поштою чи через підтримку.

Personal Pro надається на один місяць або один рік. Дати початку й завершення оплаченого доступу визначаються активацією підписки та відображаються в застосунку.

Автоматичне продовження застосовується лише за явної згоди користувача. До підтвердження згоди повідомляються ціна, періодичність і умови повторних платежів.

Якщо продовження ввімкнено, користувач може його вимкнути. Це припиняє майбутні регулярні списання, але не позбавляє доступу до кінця вже оплаченого періоду.

Після завершення оплаченого періоду без продовження діють можливості та ліміти Personal. Підписка не видаляє автоматично обліковий запис; порядок роботи з даними понад безкоштовні ліміти визначається функціями застосунку та пов’язаними документами.

Умови користування

Політика конфіденційності

Користувач може вимкнути подальше продовження за допомогою передбачених у застосунку засобів. Скасування майбутніх списань саме собою не означає автоматичного повернення коштів за вже наданий період.

Із запитом на повернення можна звернутися в разі помилкового чи повторного списання, неможливості отримати оплачену послугу та в інших передбачених законом випадках.

Якщо застосовуються правила дистанційних договорів, споживач має передбачене законом право відмовитися від договору, зокрема протягом 14 днів у випадках, коли таке право діє. Закон допускає винятки для електронних послуг за умови виконання вимог до попереднього інформування та згоди. Сам факт оплати не означає відмови від законних прав.

Щоб подати запит на повернення, напишіть на support@exbustl.com, зазначивши email облікового запису, дату платежу й причину звернення; за наявності — ідентифікатор операції. Не передавайте повний номер картки, CVV та одноразові платіжні коди.

Адміністрація розглядає звернення й за наявності підстав ініціює повне або часткове повернення засобами платіжного провайдера. Строки визначаються застосовним законодавством і процедурою обробки операції учасниками платежу.

Жодне положення Оферти не обмежує обов’язкові права споживача на відмову від договору, повернення коштів та захист інтересів.

Адміністрація зобов’язується надати оплачений доступ до Personal Pro відповідно до обраного тарифу та цієї Оферти.

Користувач зобов’язується надавати достовірні дані для покупки, дотримуватися Умов користування та не порушувати права інших осіб або безпеку застосунку.

У разі технічної несправності, що перешкоджає використанню оплачених функцій, користувач має право звернутися до підтримки для усунення проблеми чи застосування інших передбачених законом способів захисту.

Відповідальність сторін визначається цією Офертою та застосовним законодавством з урахуванням обов’язкового захисту прав споживачів.

Адміністрація може оновлювати Оферту у зв’язку зі змінами тарифів, способів оплати, можливостей застосунку або законодавства.

Зміни не можуть із порушенням закону заднім числом погіршувати узгоджені умови вже оплаченого періоду. Актуальна редакція публікується на сайті із зазначенням дати набрання чинності.

Щодо оплати, підписок і повернень звертайтеся на support@exbustl.com. Суперечки можна спробувати врегулювати через підтримку; це не виключає звернення до суду чи компетентних органів.